Última atualização: 23 de outubro de 2026.
A ZYRA SELECT usa dados pessoais apenas para operar a loja, processar compras, organizar entregas, atender clientes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de compra. Esta política explica, em linguagem simples, quais dados podem ser tratados e como exercer seus direitos.
1. Quais dados podemos tratar
- Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e informações necessárias para faturamento e entrega, quando fornecidos.
- Dados do pedido: produtos comprados, endereço, status do pagamento, entrega, devolução e comunicações relacionadas à compra.
- Dados de navegação: informações técnicas como navegador, dispositivo, endereço IP e uso do site, inclusive por cookies e ferramentas semelhantes, conforme as tecnologias ativas na loja.
- Dados de atendimento e preferências: informações que você envia ao falar conosco ou ao se cadastrar para receber novidades.
2. Como usamos os dados
- Confirmar e processar pedidos e pagamentos;
- encaminhar os dados necessários aos parceiros de fornecimento e logística para cumprir a entrega;
- responder dúvidas, solicitações de troca, devolução e reembolso;
- proteger a loja e as transações contra fraude e uso indevido;
- cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
- enviar comunicações promocionais quando houver inscrição ou outra base legal aplicável. Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento.
3. Pagamentos e compartilhamento
Os pagamentos são processados pelo provedor indicado no checkout e pela infraestrutura de pagamento utilizada na transação. A ZYRA SELECT não solicita que você envie dados completos do cartão por e-mail, mensagem ou redes sociais.
Compartilhamos somente os dados necessários com a Shopify, o provedor de pagamento, parceiros de fornecimento e logística e ferramentas de atendimento, avaliações, análise ou comunicação quando utilizadas na operação. Também podemos fornecer dados quando isso for exigido por lei ou por uma autoridade competente. Não comercializamos listas de clientes.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies essenciais ajudam a manter funções como navegação, carrinho e checkout. Outras tecnologias podem ser usadas para compreender o desempenho do site ou medir campanhas, conforme as ferramentas ativadas e as opções disponíveis. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; o bloqueio de cookies essenciais pode prejudicar algumas funções da loja.
5. Conservação, segurança e transferências
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta, atender pedidos, cumprir obrigações legais e contábeis e resolver possíveis controvérsias. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente livre de riscos.
Como usamos serviços de tecnologia e logística, alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, conforme os serviços envolvidos e as garantias aplicáveis.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação do consentimento. Alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais ou para o exercício regular de direitos.
7. Como falar conosco
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para zyeaselect@gmail.com. Você também pode usar a página de Contato.
ZYRA SELECT — Londrina, Paraná, Brasil. Telefone de atendimento: +55 43 99176-2785. Endereço informado na loja: Rua Aparecido Rodrigues do Prado, Casa, Londrina/PR, CEP 86085-540.